中学舆情应急处置预案（精选2篇）作文

篇一：中学舆情应急处置预案

为切实维护校园和谐稳定，加强学校网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据学校工作实际，特制定本预案。

一、工作原则

1、准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。

2、加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。

3、讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。

4、严格制度、明确职责。完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。

二、工作方法

1、加大学校网站建设力度，增强校园网的吸引力和感染力。配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。

2、加强对校内网络信息内容管理，对各部门采写的信息，在部门负责人审核通过后，由各单位网络信息员通过学校网络信息处理平台报送，党委意识形态工作组进行文字审核，对涉密信息和重大信息还须同时报校党委、校办审核。

3、围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章；对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。

4、围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发事件，在校园网上主动导贴，积极跟贴，适时结帖。及时发布正面观点，做好正面引导工作。

5、针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。

三、工作原则

根据上级加强校园新闻宣传和媒体应对工作的要求，新闻媒体采访的应急处理，要在第一时间向单位主要领导汇报；接受境外媒体、中央媒体及省级新闻媒体的采访，要同时报学校办公室。未经学校授权和上级同意不得接受任何与学校相关的采访。对违反宣传工作纪律的，将严肃追究相关人员的责任。

四、组织机构及上报流程

学校设突发事件新闻处置领导小组，办公室设在行政办公室。

组长：__

副组长：__

学校设突发事件新闻处置工作小组，办公室设在行政办公室。

组长：__

成员：__

不同类型的突发事件发生后，可根据情况组成临时的新闻处置工作组。

五、信息收集与发布

突发事件信息的收集应快速、详细、准确，由事件现场管理人员和处置负责人在第一时间向分管领导报告，同时告知突发事件新闻处置领导小组办公室，经学校研究判断后，形成统一口径，由突发事件新闻处置领导小组授权、确定信息发布人，并在第一时间以适当方式作出回应。

六、新闻宣传和媒体应对

突发事件一旦发生，即刻启动《突发事件新闻处置应急预案》。

1、沉着、冷静应对，迅速、果断采取措施，阻止突发事件进一步扩大；

2、及时向中心汇报汇报突发事件相关情况和相关部门报告有关情况；

3、加强门卫值班和现场巡逻，严控人员进出；

4、事件发生后，学校突发事件应急处置领导小组领导要立即召开紧急会议，稳定师生员工情绪，教育师生员工（包括临聘人员）不要乱发议论，任何人不得以任何理由向外部散播对学校不利的信息；

5、突发事件发生期间，要加强值班，接到新闻媒体人员打来的电话，要询问对方所在的单位、姓名与联系电话，查明意图，立即向突发事件新闻处置领导小组办公室汇报。

6、门卫、值班人员对前来采访的媒体记者，要有礼貌地验明证件，登记姓名，并向突发事件新闻处置领导小组办公室进行通报。

7、对打电话要求前来采访和已经来的新闻媒体采访人员，请他们拨打突发事件新闻处置领导小组办公室电话。

8、信息发布及接待来访均由突发事件新闻处置领导小组负责。其他任何人员不得乱发布。

七、监督管理，责任与奖惩

新闻宣传和媒体应对工作实行责任追究制。对做出突出贡献的先进个人要给予表彰和奖励；对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或应对新闻宣传和媒体应对工作中有其他失职、渎职行为的，将严肃追究有关单位和个人的责任。

八、本应急预案自公布之日起实施。

篇二：中学舆情应急处置预案

为做好学校舆情应对处置工作，提高舆论引导和回应工作实效，制定本预案。

一、工作体系

学校成立舆情处置工作领导小组，全面负责舆情应对、处置及组织实施工作。王波校长是第一责任人，林奎兴副书记是直接责任人，办公室为具体责任部门，专门负责该项工作。设定程学明同志为发言人，专门负责学校的信息发布和接待媒体采访等工作。建立涵盖班级的工作体系，负责主动舆情监测、风险点预判、信息收集上报、研判处置等综合工作。

二、舆情范围

包括网站、微信、微博、贴吧、论坛等网络平台和各级新闻媒体涉及学校、师生的舆情信息，信访反映问题，对学生、家长和社会关注度高的教学安排、卫生防疫、食宿管理、应急处置、特殊学生群体关怀等方面舆情信息予以重点监测。

三、应对程序

1、报告舆情。发现涉校舆情（包括可能引发舆情的突发事件）或接到上级转办舆情信息，立即报告学校具体责任人（联系人：电话：__），由其负责上报学校主要负责人，启动应对程序。其中，对于学校突发重大敏感舆情，要第一时间报告烟台市教育局（联系人：市教育局办公室；电话：__；传真：__）。

对上报告要求以书面为准，特别紧急情况下，可先电话口头报告简要情况，1小时内补报书面材料。要速报事实，并随时跟踪、关注事态的发展变化，及时续报事态进展、处置措施等方面的情况。

2、调查处置。对舆情所反映问题第一时间调查处置。根据实际调查结果做好信息发布准备工作，明确答复人员，统一答复口径。涉及重大舆情，要在上级主管部门和属地疫情处置领导小组（指挥部）统一部署下开展相关工作。

3、快速回应。规范对外宣传发声机制，利用官方微博、微信公众号等平台及主流媒体，及时发布权威信息；及时向师生通报情况，采取适当方式回应家长关切。必要时召开新闻发布会。

4、关注后续。按照要求及时报告舆情处置结果。继续加强事后管控，防范次生舆情，并及时总结经验，吸取教训，改进相应工作。